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星自動車が選ばれる理由

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星自動車が選ばれる理由

Hoshi Automotive

POINT. 01　素早い対応力

無駄のない、素早い対応を心がけています。
少しでも早くお客様の不安を払拭したいという思いから、初動は早く、お見積もり・代車手配・お引き取り・ご説明・ご予算のご相談・仕上がり・納車まで、迅速かつ的確にお伝えしています。
10分程度でお見積りも可能ですので、ご希望の方は事前にご連絡下さい。

小さい傷や凹みの修理、車検など、お車に関することは全てお任せ下さい。

POINT. 02　長年培ってきた技術力と多くの知見

1953年に設立してから現在に至るまで、1万台以上の修理を行ってまいりました。
長年培ってきた高度な技術力と知見を最大限に活かし、お客様の大切な車をお戻しできるよう、一台一台の車と向き合っています。
弊社では、国産車はもちろん、輸入車まで幅広い車の修理を行なってきた確かな技術と実績があります。
他社でお断りされてしまった修理なども気兼ねなくご相談ください。お客様一人ひとりの目線に立ち、誠心誠意サポート致します。

POINT. 03　お客様に寄り添う姿勢

お客様との信頼関係を第一に考え、しっかりとコミュニケーションを取りながらご要望の一つひとつに丁寧に応えてまいりますので、安心してお車をお任せ下さい。
お気持ちに寄り添いながら、丁寧にヒアリングさせていただきます。納車希望日やご予算、仕上がりなど、お客様によって最優先される点はさまざまです。

急な事故や車検の際にも、無料で代車をご用意しています。安心してお客様のお車をお任せ下さい。

POINT. 04　自慢のリピート率

ご利用いただいたお客様から、厚い信頼をお寄せいただいています。
お客様のリピート率の高さは弊社の自慢です。車に関する知識がないお客様にも、わかりやすく、丁寧に説明することを常に意識しています。

車に関することで困ったことがあれば、何でもご相談下さい。

・どれくらい費用がかかるか不安
・まずは見積もりたい
・修理の時間を知りたい

などのご相談も受け付けております。

POINT. 05　最高のチームワーク

お客様に期待以上の最高のサービスをお届けするために、スタッフのチームワークは欠かせません。
弊社のスタッフは、優れた技術を有するスタッフが揃っています。ひとりひとりが自動車修理のプロフェッショナル。お互いの知見やスキルを活かしながら日々業務にあたっています。

お客様の様々なご要望に対応することができますので、何でもお気軽にご相談下さい。
期待以上のサービスをご提供することをお約束します。

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